“候鳥”客人發來感謝信 細心服務暖人心
發布時間:2022-01-07 11:35:05 點擊量:
近日,一封感謝信發到宏桂海景酒店總經理李桂平手中。原來,酒店的“候鳥”客人去潿洲島觀光回來,接到服務員準備好的晚餐飯盒時,發現里面竟然有特意為自己準備的饅頭,不禁被酒店服務員的敬業和細心暖到了,于是寫下這封感謝信,以此表達他的感動感謝之情。
酒店自2015年推出“候鳥”養生項目以來,一直非常重視接待服務的各項工作,服務人員急客人之所急,想客人之所想,不斷優化服務細節,以優質細心的服務贏得了越來越多的“候鳥”客人的認可,也因此每年都能收到“候鳥”客人送給我們的表揚信、感謝信或是錦旗。也正是這一封封言辭懇切的信件鼓舞了我們,督促著我們繼續做好服務工作,不斷提高客人的入住體驗。
附客人感謝信: